Konfigurera och använda Tap to Pay

Vilka telefoner som stöder Tap to Pay, hur du slår på det i Rowie-appen, hur en kontaktlös betalning går till och vad du gör när en betalning misslyckas.

Med Tap to Pay håller gästerna sitt kort, sin mobil eller klocka mot din telefon. Ingen kortläsare behövs.

Telefoner som fungerar

	iPhone	Android
Telefon	iPhone XS eller nyare	Alla telefoner med NFC
System	iOS 16.4 eller nyare	Android 8.0 eller nyare
Säkerhet	Lösenkod inställd	Skärmlås inställt, NFC på

Du behöver också internet och platsåtkomst påslagen för Rowie.

Slå på det

Anslut Stripe först. Se Registrera dig och anslut Stripe.
Appen visar då Konfigurera Tap to Pay. Tryck på Aktivera Tap to Pay on iPhone (eller Aktivera Tap to Pay på Android).
På iPhone godkänner du Apples villkor när du blir tillfrågad.
Vänta på Redo att ta emot betalningar!. Det händer bara en gång per telefon.

Hoppade du över det? Öppna Mer och tryck på Tap to Pay-raden under ENHET.

Ta betalt

Tryck på Gå till varukorgen, eller öppna ett bord och tryck på Avsluta.
Gästen väljer dricks (eller Ingen dricks).
Tryck på Tap to Pay on iPhone (Tap to Pay på Android).
Gästen håller kortet eller mobilen mot överkanten av din telefon. En bock och en vibration bekräftar.

Tryck på Skicka kvitto för att mejla ett kvitto.

Om en betalning misslyckas

Det här ser du	Gör så här
Nekad	Be om ett annat kort eller ta kontant.
Läsaren är inte redo	Lås och lås upp telefonen och försök igen.
Kod, NFC eller plats saknas	Slå på den i telefonens inställningar.
Det här kontot kan inte använda Tap to Pay just nu	Kontakta Rowies support.
Kontot granskas	Kortbetalningar är pausade. Kontanter fungerar. Kontakta supporten.

Fler lösningar i Felsökning och vanliga frågor.