Hantera bord under serveringen

Rowies livekarta över lokalen: placera gäster, läs bordsfärgerna, flytta sällskap, slå ihop bord, spärra ett bord och ta betalt eller avbryt en nota.

Under serveringen visar Servering → Bord i portalen (och Bord i appen) din lokal live: vem som sitter, vad de beställt och vilka notor som väntar.

Livevyn Bord: planlösningen Main room med upptagna bord och deras nota, ett sammanfogat bord, ett otillgängligt bord och listan Aktiva till höger — Upptagna bord visar nota och tid vid bordet. Listan Aktiva till höger har alla öppna notor.

Vad färgerna betyder

Status	Betydelse
Ledigt	Fritt. Tryck för att placera gäster.
Upptaget	Öppen nota, kortare än 30 minuter.
Väntar	Suttit 30 minuter eller mer.
Brådskande	Suttit 60 minuter eller mer.
Nota begärd	Gästen vill betala.
Sammanfogad	Kopplad till ett annat bords nota.
Otillgänglig	Ur bruk, inga gäster och inga QR-beställningar.

Panelen bredvid kartan har tre flikar: Aktiva (alla öppna notor och var de kommer ifrån: POS-beställning, QR-beställning, Parkerad beställning eller Nota), Notor (notor med sparat kort) och QR-koder.

Placera gäster

Tryck på ett ledigt bord och sedan Öppna bord. Välj antal gäster och lägg till artiklar, eller låt det stå öppet för första rundan från appen eller bordets QR-kod.

Öppna en nota

Tryck på ett upptaget bord (eller dess rad under Aktiva) för att öppna notan: rundor, artiklarnas status, summa och åtgärder.

Notan för bord T6: fyra artiklar under tillagning, summan och knapparna Lägg till artiklar, Ta betalt, Dela T5, Slå ihop bord, Byt bord och Avbryt session — Allt du kan göra med ett bords nota finns längst ned.

Lägg till artiklar lägger till en ny runda.
Tryck på en artikels status för att föra den vidare (skickad → tillagas → klar → serverad).
Ta betalt tar emot betalningen. För en nota med sparat kort står det Stäng nota, och Markera som klar om gästen redan betalat allt online.
Avbryt session makulerar notan. En nota som betalats online återbetalas helt, därför kan bara ägare och administratörer göra det.

Flytta ett sällskap

Öppna notan och klicka på Byt bord.
Tryck på ett ledigt bord. Notan följer med sällskapet och det gamla bordet blir ledigt.

Dela sammanfogade bord först.

Slå ihop bord

Öppna huvudbordets nota och klicka på Slå ihop bord.
Tryck på ett ledigt bord för att koppla det. Sammanfogade bord delar en nota och visar en streckad linje till huvudbordet.
För att dela dem öppnar du notan och klickar på Dela bredvid bordet under Sammanfogade bord.

Spärra ett bord

Tryck på ett ledigt bord och välj Markera som otillgängligt: det gråas ut, kan inte användas och dess QR-sida tar inte emot beställningar. Tryck igen och välj Gör tillgängligt för att öppna det.

Samma sak i appen

Öppna Bord i Rowie-appen via menyns etikett Planritning. Håll in ett upptaget bord för Flytta till ett annat bord, Slå ihop med ett annat bord och Dela upp, eller använd notans knapp ⋯.