Avoimet laskut ja tallennetut kortit
Avaa Rowiessa baarilasku tallentamalla asiakkaan kortti Tap to Paylla, lisää kierroksia koko illan ajan ja veloita kortti juomarahoineen, kun suljet laskun.
Avoin lasku on lasku, jolle asiakkaan kortti on tallennettu. Asiakas näyttää korttia kerran avattaessa, lisäät kierroksia ja veloitat kortin lopuksi. Mitään ei veloiteta ennen sulkemista.
Avaa lasku
- Avaa sovelluksessa Laskut ja napauta + Uusi.
- Anna Laskun nimi, esimerkiksi "Sara, punainen takki", ja napauta Jatka.
- Ojenna puhelin asiakkaalle. Asiakas voi lisätä sähköpostin kuittia varten ja napauttaa Hyväksyn — tallenna korttini. Jos asiakas hyväksyy suullisesti, napauta Asiakas hyväksyi suullisesti.
- Asiakas näyttää korttia. Sovellus näyttää Lasku avattu.
Laskut-lista näyttää myös verkkotilausten NOUTO-tilaukset ja PIDOSSA-tilaukset.
Lisää laskulle
Avaa lasku, napauta Lisää tuotteita, kokoa kierros ja napauta Lähetä istuntoon.
Sulje lasku
- Avaa lasku ja käy kierrokset läpi. Jos jotain pitää korjata, katso Tuotteiden muokkaaminen ennen maksua.
- Napauta Sulje lasku ja valitse juomaraha, jos sitä kysytään.
- Napauta Veloita. Asiakkaan ei tarvitse näyttää korttia uudelleen.
Jos asiakas haluaa maksaa toisin, napauta Maksa toisella tavalla. Portaalissa avoimet laskut ovat kohdassa Pöydät → Laskut.
Jos veloitus ei onnistu
| Näet | Mitä teet |
|---|---|
| Pankin vahvistus vaaditaan | Asiakkaan ollessa paikalla napauta Vahvista ja anna hänen viimeistellä puhelimellasi. |
| Laskun sulkeminen epäonnistui | Kortti hylättiin. Napauta Maksa toisella tavalla. |
| Vahvistus ei valmistunut | Yritä uudelleen tai napauta Maksa toisella tavalla. |
Lasku pysyy auki, joten mitään ei menetetä.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Tilausten lähettäminen pöytäänPöytäpalvelu Rowie-sovelluksessa vaihe vaiheelta: lähetä kierros pöytään, lisää kierroksia, seuraa keittiötä ja selvitä lasku kortilla, käteisellä tai jaettuna.
- Tuotteiden muokkaaminen ennen maksuaMuuta määrää, muokkaa huomautusta tai poista tuote avoimelta pöydältä tai laskulta Rowie-sovelluksessa ennen kuin asiakas maksaa. Voit myös perua koko laskun.
- Tap to Pay -käyttöönotto ja käyttöMitkä puhelimet tukevat Tap to Payta, miten otat sen käyttöön Rowie-sovelluksessa, miten lähimaksu toimii arjessa ja mitä teet, jos korttimaksu epäonnistuu.
- HyvityksetHyvitä myynti kokonaan tai osittain portaalissa tai sovelluksessa, katso miten rahat palaavat asiakkaalle ja mitä tehdään jaetuille maksuille ja kiistoille.