Salasanat, kirjautuminen ja tilin poistaminen
Vaihda tai aseta Rowie-salasana, kirjaudu Applella tai Googlella, mitä tapahtuu liian monen väärän salasanan jälkeen ja miten tilin poistaminen toimii.
Kirjautumistavat
Kirjaudu sähköpostilla ja salasanalla tai valinnoilla Jatka Applella / Jatka Googlella, jos rekisteröidyit niillä. Sama kirjautuminen toimii sovelluksessa ja portaalissa.
Salasanan vaihtaminen tai asettaminen
- Portaali: avaa Profiili (sivupalkin alareunassa). Syötä kohdassa Tietoturva Nykyinen salasana ja uusi kahdesti, ja napsauta Päivitä salasana.
- Sovellus: avaa Tili → Vaihda salasana kohdassa TURVALLISUUS.
- Rekisteröidyitkö Applella tai Googlella? Sinulla ei vielä ole salasanaa. Napsauta portaalin Profiili-sivulla Lähetä minulle linkki salasanan asettamiseen. Linkki toimii kerran ja vanhenee pian.
Salasanassa pitää olla vähintään 8 merkkiä, iso ja pieni kirjain, numero ja erikoismerkki.
Unohtuiko? Käytä kirjautumisnäkymässä Unohtuiko salasana? ja seuraa sähköpostin linkkiä.
Liian monta väärää salasanaa
Muutaman peräkkäisen väärän salasanan jälkeen Rowie pyytää odottamaan hetken ennen seuraavaa yritystä, ja odotus pitenee joka virheellä. Monen epäonnistumisen jälkeen tili lukitaan 15 minuutiksi, ja sovellus tai portaali näyttää Liian monta epäonnistunutta kirjautumisyritystä. Odota ja yritä uudelleen, tai nollaa salasana, mikä avaa tilin heti.
Kirjauduitko yllättäen ulos?
- Kirjautumisesi uusiutuu itsestään, kun käytät Rowieta. 30 päivän käyttämättömyyden tai salasanan vaihdon jälkeen kirjaudut uudelleen.
- Sovellus kirjaa sinut ulos yhdestä puhelimesta, kun kirjaudut toiseen, ja kertoo siitä.
- Henkilökunta ei voi kirjautua, kun yritys on Starter-paketilla. Katso Paketit, laskutus ja kokeilujaksot.
Tilin poistaminen
Voit poistaa tilisi Rowie-sovelluksessa: Tili → Poista tili näytön alareunassa. Portaalissa ota yhteyttä tukeen Profiili-sivulta.
- Tili poistetaan käytöstä heti ja poistetaan pysyvästi 30 päivän kuluttua.
- Muutitko mielesi? Kirjaudu uudelleen 30 päivän sisällä perumaan poisto.
- App Storesta tai Google Playsta ostettu Pro uusiutuu, kunnes perut sen kaupan tilauksista. Tilin poistaminen ei peru sitä.
Henkilökunnan tilit poistaa omistaja tai ylläpitäjä kohdasta Henkilöt → Henkilökunta. Aiemmat tunnit ja palkat säilyvät Tiimin Palkassa heidän nimellään.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Henkilökunnan, kassan ja keittiön kirjautumisetKutsu tiimisi Rowieen, valitse ylläpitäjän tai henkilökunnan oikeudet ja ota käyttöön toimipisteiden yhteiset kassa- ja keittiökirjautumiset.
- Roolit ja käyttöoikeudetMitä omistaja, ylläpitäjät, henkilökunta sekä kassan ja keittiön kirjautumiset voivat Rowiessa tehdä ja miten toimipisterajaus toimii.
- Paketit, laskutus ja kokeilujaksotVertaa Rowien Starter- ja Pro-paketteja, aloita ilmainen kokeilu verkossa, osta Pro sovelluksessa, hallitse tai peru tilaus ja katso, mikä muuttuu Starterissa.
- Vianetsintä ja usein kysytyt kysymyksetRatkaisut Rowien yleisiin ongelmiin: korttimaksut eivät valmiina, Tap to Pay himmennetty, kirjautuminen, puuttuvat kuitit, laskut ja poistamattomat kohteet.